Il n’y a rien ici !
Oups ! Cette page est introuvable
Les plus recherchés
reddot winner
-30% dès 2*
reddot winner
-30% dès 2*
Nouveau
idée cadeau
Nouveau
idée cadeau
Nouveau
Nouveau
RECETTE
Bar cuit au four aux agrumes et aux herbes
Frais et léger, c’est une recette idéale pour les journées d’été ou pour un dîner en plein air.
J'AI BESOIN DE
Plat à poisson Héritage Céramique
RECETTE
Tarte au citron
Un dessert léger et acidulé ou en accompagnement du thé pour les après-midis de détente au soleil.
J'AI BESOIN DE
Moule à tarte en céramique
RECETTE
Ratatouille
Un grand classique de la cuisine française, parfait en accompagnement ou pour un déjeuner léger.
J'AI BESOIN DE
Faitout en fonte émaillée
RECETTE
Tatin aux fruits rouges et à la rhubarbe
Une tarte légère garnie de fruits rouges juteux et de rhubarbe, idéale pour le dessert de Pâques.
J'AI BESOIN DE
Faitout Pétales en fonte émaillée
RECETTE
Cupcakes aux carottes
Cupcakes tendres et épicés, aux carottes, aux noix de pécan et à l’ananas, recouverts d’un glaçage acidulé au fromage frais. Une recette de saison pour Pâques, idéale au petit-déjeuner ou au goûter.
J'AI BESOIN DE
Moule à 12 muffins
RECETTE
Cheesecake au citron et à la framboise
Une douceur pour votre dîner de la Saint-Valentin : facile à préparer, incroyablement délicieux.
J'AI BESOIN DE
Mini-cocotte avec bouton or cœur en céramique
Legal
Politique de confidentialité
Avis Intégral de Protection des Données de Le Creuset
La politique de confidentialité ci-dessous s'applique aux consommateurs. Si vous êtes un partenaire commercial, veuillez consulter la politique de confidentialité B2B ici.
Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à protéger vos données personnelles. Nous vous dirons toujours comment et pourquoi nous utilisons vos données.
La sécurité relative aux achats en ligne est notre priorité
Vos données personnelles sont conservées en toute sécurité et en toute confidentialité, conformément à la législation européenne sur la protection des données. Nous savons que la sécurité est très importante lorsqu’il s’agit d’effectuer des achats en ligne. Nous nous appuyons donc sur les dernières technologies pour veiller à ce que toutes vos données personnelles et les données de votre carte de crédit soient entièrement protégées et demeurent confidentielles.
Nous utilisons les données pour faciliter et personnaliser vos achats
Nous analysons la manière dont les utilisateurs utilisent notre site Web et nos services pour rendre les choses plus faciles et toujours plus intéressantes.
Nous utilisons les données pour vous offrir une meilleure expérience à l’heure de cuisiner avec Le Creuset et pour vous informer sur les nouveautés et les offres
Si vous décidez de faire partie de la base de données de clients du groupe et de recevoir les newsletters et les communications de Le Creuset, nous vous enverrons des informations spéciales personnalisées et vous informerons du lancement de nouveaux produits, des offres exclusives, des événements ou spectacles à venir en lien avec la cuisine, et des promotions spéciales qui vous sont réservées.
Désabonnement : Vous pouvez cesser de recevoir nos communications marketing à tout moment, gratuitement, en utilisant les méthodes indiquées dans chaque communication (par exemple, pour vous désinscrire de la newsletter, vous pouvez cliquer sur le lien de désinscription figurant au bas de chaque e-mail). En tout état de cause, si vous souhaitez mettre fin à l'une de nos activités marketing, veuillez nous envoyer un courrier électronique à l'adresse privacy@lecreuset.com. Votre désinscription sera traitée dans les meilleurs délais, mais dans certaines circonstances, il se peut que vous receviez quelques communications supplémentaires jusqu'à ce que votre désinscription soit complètement traitée.
Vos données sont sous votre contrôle
N'oubliez pas que vous avez le contrôle de vos données et que vous pouvez gérer vos préférences à tout moment.
Nous vous garantissons de ne jamais transmettre vos données à des organisations tierces à des fins marketing sans votre autorisation.
Pour toute information ou pour exercer vos droits en matière de protection de la vie privée, vous pouvez nous envoyer un courriel à l'adresse privacy@lecreuset.com pour nous faire part de votre problème et nous vous répondrons dans les meilleurs délais.
Nous vous garantissons de ne jamais transmettre vos données à des organisations tierces à des fins marketing sans votre autorisation.
Pour toute information ou pour exercer vos droits en matière de protection de la vie privée, vous pouvez nous envoyer un courriel à l'adresse privacy@lecreuset.com pour nous faire part de votre problème et nous vous répondrons dans les meilleurs délais.
Avis Intégral de Protection des Données de Le Creuset
Le Creuset s’engage à protéger vos données personnelles et votre vie privée. Le présent avis explique la façon dont nous recueillons et traitons vos données personnelles, en toute conformité avec la législation européenne sur la protection des données (y compris le Règlement général sur la protection des données 2016/679 de l’UE) et la loi sur la protection des données applicable dans votre pays, territoire ou localisation (le « Droit applicable à la protection des données »)
Le terme « données personnelles » désigne toute information vous concernant qui nous permet de vous identifier, directement ou en combinaison avec d’autres informations.
Enfants : Ce site Web n'est pas destiné aux enfants et nous ne collectons pas sciemment de données relatives aux enfants.
Nous pouvons recueillir des données personnelles auprès de vous lorsque vous utilisez notre site Web (le « site Web »), lorsque vous créez un compte Le Creuset, lorsque vous achetez un produit Le Creuset sur le site Web ou en boutique Signature et Outlet ou lorsque vous vous abonnez à nos communications marketing. En fonction de votre demande ou de votre consentement, les données personnelles peuvent concerner :
- le nom, le prénom, l'adresse électronique, la date de naissance et autres coordonnées (adresse et numéro de téléphone), la création d’un compte Le Creuset ou tout achat en tant qu’utilisateur invité, ou l’abonnement à nos communications marketing sur le site Web ou en magasin.
- vos données d’achat, par exemple la date et l’heure d’achat, les données de livraison, les données de produit et de paiement, ainsi que les données nécessaires à la gestion de vos commandes.
- les données relatives à votre historique de navigation en ligne (par exemple les identifiants en ligne tels que votre adresse IP, la version du navigateur, le système d’exploitation, la durée de la visite, les visites successives, l’origine géographique), recueillies pendant vos visites sur le site Web (que vous soyez un utilisateur enregistré ou non), en ayant recours à des journaux ou des technologies de suivi telles que les « cookies » (pour plus d’informations sur la collecte de données par le biais de cookies, veuillez consulter notre Politique en matière de cookies, pour améliorer nos services et publicités, ou pour notre analyse statistique. Dans la plupart des cas, nous ne serons pas en mesure de vous identifier à partir de ces données.
- vos commentaires, demandes, plaintes, questions ou interactions avec nous (par exemple, vos messages, discussions en ligne, messages sur les réseaux sociaux, courriers électroniques ou appels téléphoniques).
Les données personnelles recueillies auprès de vous lorsque vous utilisez le site Web ou que vous fournissez des informations permettant de vous identifier sont ainsi protégées et vous disposez des droits en matière de protection des données exposés au paragraphe 8 ci-dessous.
Le responsable du traitement des données des services de commerce électronique offerts par l'intermédiaire du site Web est Le Creuset France SAS, B 502 705 502, 982 rue Olivier Deguise 02230 Fresnoy-Le-Grand, France. Si vous acceptez de recevoir des communications commerciales de notre part, vous ferez partie de la base de données des consommateurs du groupe Le Creuset. Celle-ci est gérée, conjointement par Le Creuset France et Le Creuset Group AG, dont le siège social est situé à Neuhofstrasse 4, 6340 Baar, en Suisse. Son représentant désigné dans l'UE est Le Creuset SL, numéro de TVA B62153630, dont les bureaux sont situés Paseo de Gracia 9, 2º - 08007 Barcelone, Espagne. L’accord de responsabilité conjointe pourvoit (a) à Le Creuset Group AG la responsabilité de la stratégie marketing globale et de l’expérience client personnalisée ; (b) aux filiales locales Le Creuset le bénéfice et l’implantation de cette stratégie, ainsi que la possibilité de développer des initiatives marketing et communication de manière indépendante ; (c) à toutes les parties le devoir de traiter de vos demandes concernant vos droits sur vos données.
Nous pouvons traiter vos données aux fins suivantes :
- POUR NOUS ACQUITTER DE NOS OBLIGATIONS LEGALES : Nous pouvons être amenés à traiter certaines données vous concernant afin de nous acquitter de nos obligations légales et autres obligations découlant d’instructions qui émanent des autorités publiques.
- POUR CREER UN COMPTE LE CREUSET : Nous utiliserons vos données pour créer un compte Le Creuset qui vous donnera accès à un ensemble d’avantages réservés aux utilisateurs enregistrés, afin de vous permettre de mieux profiter de nos services, tels que le paiement accéléré, l’enregistrement de plusieurs adresses d’expédition et la consultation et le suivi des commandes. Cette activité de traitement se fonde sur l’exécution contractuelle de ce service.
- POUR GERER VOS COMMANDES ET VOUS FOURNIR NOS PRODUITS, SERVICES ET ASSISTANCE : Nous utiliserons vos données pour gérer la relation contractuelle que nous entretenons avec vous, vos achats de produits sur le site Web et en boutique Le Creuset, votre utilisation du site Web, tout recours ultérieur au service après-vente, ou votre participation à des concours. Nous pouvons être amenés à traiter certaines données vous concernant à des fins administratives liées à la relation contractuelle que nous entretenons avec vous, y compris la comptabilité, la facturation et l’audit, la vérification des cartes de paiement, la détection des fraudes, la sécurité, la sûreté, l’essai des systèmes, la maintenance, l’analyse statistique, etc. Occasionnellement, il se peut que nous ayons besoin de vous contacter pour des raisons administratives ou opérationnelles. Par exemple, pour vous envoyer la confirmation de votre achat. Nous utiliserons également vos données pour répondre aux demandes que vous nous envoyez par l’intermédiaire de notre site Web ou d’autres canaux. Cette activité de traitement se fonde sur l’exécution contractuelle de nos services de commerce en ligne. Nous pouvons traiter vos données en fonction de notre intérêt légitime (dûment équilibré avec vos droits et libertés) pour vous envoyer des e-mails de suivi dans le cas où vous auriez ajouté des articles dans votre panier sans finaliser votre achat en ligne. Si vous ne finalisez pas l'achat dans un certain délai, aucune autre communication de suivi ne sera envoyée.
- POUR VOUS INFORMER AU SUJET DES NOUVEAUTES OU DES OFFRES SUR LES PRODUITS LE CREUSET : Si vous y avez consenti (par exemple en vous abonnant à notre bulletin d’information lorsque vous créez un compte sur le site Web), nous vous enverrons des communications publicitaires personnalisées et des nouvelles sur les initiatives relatives au monde Le Creuset, aux filiales du groupe et à ses affiliés et partenaires locaux également selon vos préférences. Nous vous contacterons par courrier électronique, par SMS ou par les réseaux sociaux, ainsi que par des moyens automatisés. Ces communications porteront sur les produits Le Creuset ou sur les ouvertures de nouveaux magasins, les événements exclusifs, les concours, les enquêtes, les démonstrations organisées par Le Creuset ou les offres spéciales que vous pourriez aimer. Ces communications peuvent être sélectionnées ou personnalisées en fonction des informations que nous détenons sur vous, comme votre lieu de résidence ou votre historique d'achat, ou vos préférences en lien avec nos produits. L’utilisation de vos données nous permettra de mieux comprendre vos intérêts. Nous pourrons ainsi personnaliser nos messages pour les rendre plus pertinents et intéressants. Il n’y aura pas d’autres effets. Nous recueillons également des statistiques concernant l’ouverture des courriers électroniques et les clics en utilisant les technologies standard du secteur pour nous permettre de contrôler notre bulletin d’information. Ce traitement se fonde sur le consentement que vous nous avez donné pour recevoir des communications commerciales personnalisées. Le consentement peut être exprimé lors de la collecte des données personnelles en cochant la case appropriée.
Désabonnement : Vous pouvez cesser de recevoir nos communications marketing à tout moment, gratuitement, en utilisant les méthodes indiquées dans chaque communication (par exemple, pour vous désinscrire de la newsletter, vous pouvez cliquer sur le lien de désinscription figurant au bas de chaque e-mail). En tout état de cause, si vous souhaitez mettre fin à l'une de nos activités marketing, veuillez nous envoyer un courrier électronique à l'adresse privacy@lecreuset.com. Votre désinscription sera traitée dans les meilleurs délais, mais dans certaines circonstances, il se peut que vous receviez quelques communications supplémentaires jusqu'à ce que votre désinscription soit complètement traitée. Veuillez garder à l’esprit que nous ne transmettons pas et ne vendons pas vos coordonnées et autres données personnelles à d’autres sociétés à des fins marketing. - RE-CIBLAGE / ADAPTATION DE NOS OFFRES ET AMELIORATION DE L’EXPERIENCE CLIENT : Nous souhaitons utiliser vos données pour adapter nos services et offres selon vos besoins et préférences afin de vous offrir une expérience client personnalisée. À cette fin, nous analyserons vos habitudes ou vos intérêts, par exemple en lien avec les produits les plus consultés, vos interactions avec nous sur les réseaux sociaux, les pages de notre site Web que vous consultez, le contenu de nos offres que vous lisez, etc. Nous procéderons à cette analyse principalement en ayant recours à des cookies et technologies similaires et également grâce à vos données et à vos préférences collectées lors de votre abonnement à nos communications marketing personnalisées. Nous utiliserons ces informations pour gérer nos publicités sur d’autres sites, accorder l’accès à un contenu particulier, adapter le contenu ou les offres que vous voyez sur le site Web ou, si vous avez consenti à vous abonner à nos communications marketing, pour vous envoyer des communications pertinentes qui pourraient vous intéresser / des messages que nous croyons que vous pourriez aimer. Il n’y aura pas d’autres effets. L’utilisation des cookies est soumise à votre consentement. Si vous ne souhaitez pas que ces informations soient utilisées pour vous présenter des publicités, du contenu ou des messages en fonction de vos intérêts, vous pouvez limiter l’utilisation des informations sur vos actions en ligne en gérant vos paramètres en matière de cookies (veuillez toutefois noter que certains cookies sont nécessaires pour utiliser le site Web). Veuillez noter que cela ne vous empêche pas de recevoir des publicités, des offres ou des messages. Vous continuerez à recevoir des publicités, des offres ou des messages génériques. Pour plus d’informations sur la façon dont nous utilisons les cookies et savoir comment vous pouvez les supprimer, consultez notre Politique en matière de cookies.
- AVIS PRODUITS : Si vous avez acheté l'un de nos produits, nous pouvons vous envoyer un courrier électronique pour vous demander votre avis sur ce produit. Nous sommes intéressés par les commentaires de nos clients (s'ils souhaitent fournir de telles informations) afin d'améliorer constamment nos produits et services. À la fin du processus d'achat, nous pouvons également vous inviter à rédiger votre avis sur le produit. L'avis n'est pas obligatoire, et vous êtes libre de le donner ou non.
- WHATSAPP FOR BUSINESS : Certains de nos magasins physiques utilisent WhatsApp Business avec les clients qui en font la demande, uniquement pour fournir une assistance et envoyer des informations sur nos produits. Ce canal n'est pas destiné à la vente de nos produits. Aucune donnée de carte de crédit ou autre information sensible ne sera demandée via WhatsApp. Vous pouvez en savoir plus sur les conditions et les garanties de WhatsApp pour le transfert international de vos données sur https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea. Vous pouvez exercer vos droits en matière de protection des données, y compris de révocation et d'effacement des données, en contactant votre magasin ou envoyant un courrier électronique à l’adresse privacy@lecreuset.com. La conservation des données par WhatsApp est couverte par la politique de confidentialité de l'application ; Le Creuset supprimera ces informations après 1 (un) an.
Sécurité - Nous accordons une grande importance à la sécurité des données de nos utilisateurs. Le Creuset prendra des mesures raisonnables pour veiller à ce que vos données soient conservées en toute sécurité et utilisées uniquement aux fins énoncées dans le présent avis de protection des données (et pour aucune autre fin), et à ce qu’elles puissent être consultées ou corrigées sur demande de votre part. Nous appliquons des mesures de sécurité techniques et administratives et organisationnelles pour mieux vous protéger contre la perte, le détournement et la modification de vos données personnelles. Nous ne sommes pas en mesure de garantir que de tels événements ne se produiront jamais, mais nous déployons tous les efforts de prévention raisonnables.
Où - Pour vous fournir les services décrits ci-dessus, vos données peuvent être traitées ou stockées tant à l’intérieur qu’à l’extérieur de votre pays de résidence, tout comme à l’intérieur et à l’extérieur de l’Espace économique européen (EEE). Étant donné le caractère mondial des programmes de Le Creuset, certaines des sociétés affiliées et partenaires de Le Creuset qui agissent en tant que sous-traitants et qui sont établies en dehors de votre pays de résidence ou de l’EEE peuvent avoir accès à vos données personnelles. En toutes circonstances, vos informations peuvent uniquement être transférées vers des pays se trouvant hors de l’EEE lorsque ceux-ci offrent une protection suffisante selon les institutions européennes (ce qui est le cas de la Suisse, où Le Creuset Group AG est basé) ou, si ce n’est pas le cas, dans le cadre de dispositions contractuelles spécifiques pour assurer le respect des règles et normes européennes de protection des données personnelles (nous utilisons par exemple les clauses contractuelles types de la Commission européenne). Dans tous les cas, lorsque vos données personnelles sont envoyées hors de votre pays de résidence ou de l’EEE, elles sont protégées par des systèmes de sécurité adaptés qui sont constamment mis à jour et maintenus en conformité avec la législation en matière de protection des données.
Nous conserverons vos données personnelles tant que nous en aurons besoin pour les fins auxquelles elles ont été recueillies, après quoi elles seront détruites ou rendues inutilisables. Il se peut par exemple que nous devions conserver des données sur votre achat afin de nous conformer à nos obligations légales ou de résoudre des litiges. Votre compte Le Creuset demeurera actif jusqu’à ce que vous nous demandiez de le fermer. Nous conserverons vos informations afin de vous fournir des newsletters, des communications marketing et des contenus personnalisés aussi longtemps que vous y consentirez. Vos données personnelles recueillies à des fins publicitaires sont vérifiées périodiquement pour vérifier que vous êtes toujours intéressé par nos communications marketing. Après un certain temps sans interaction, nous pouvons vous envoyer un message pour confirmer que vous souhaitez rester en contact avec nous. Sinon, nous cesserons de vous envoyer des communications marketing.
Personnel de Le Creuset - Vos données personnelles ne seront traitées que par notre personnel autorisé ou par le personnel autorisé d’autres sociétés du groupe Le Creuset qui nous aident à vous fournir les services décrits ci-dessus. Si vous consentez au traitement de vos données personnelles aux fins susmentionnées, vos données personnelles saisies dans la base de données du groupe Le Creuset seront mises à la disposition du personnel commercial de Le Creuset en vue de soutenir l’activité du groupe Le Creuset.
Autres sociétés travaillant pour nous et nos prestataires - En fonction du service, nous pouvons partager vos données personnelles avec des sociétés spécialisées auxquelles nous confions, en notre nom, en tant que sous-traitants, des tâches de nature technique et organisationnelle qui sont nécessaires à la gestion des relations avec les clients et à la fourniture des services décrits ci-dessus. Il s’agit notamment de sociétés qui fournissent des services de stockage pour les documents relatifs aux relations avec la clientèle, des services techniques, la passerelle de paiement, notre plateforme de bulletins d’information, qui évaluent la qualité du service et la satisfaction de la clientèle ou qui se chargent du marketing en notre nom. Ces tiers accéderont à vos informations uniquement pour exécuter des tâches et des fonctions conformément au présent avis de protection des données et au droit applicable en matière de protection des données. Nous pouvons également partager vos données personnelles avec des sociétés qui nous aident à fournir nos services en prenant en charge d’autres tâches administratives ou opérationnelles, en leur qualité de responsables du traitement autonomes. Par exemple, c’est le cas de nos partenaires logistiques. Ils n’utiliseront vos données que dans la mesure nécessaire à l’exécution de leurs fonctions. Pour obtenir de plus amples informations sur les destinataires des données, veuillez envoyer un courrier électronique à : privacy@lecreuset.com.
Obligations légales - Si nécessaire, nous pouvons être amenés à divulguer vos données à des tiers pour (i) nous conformer aux lois ou règlements en vigueur ; (ii) prévenir la fraude ou l’utilisation abusive de nos services ; ou (iii) protéger les droits commerciaux et de propriété de Le Creuset. Ces tiers peuvent inclure des services juridiques, des services d'audit et des autorités et régulateurs locaux.
Il est nécessaire que vous nous fournissiez certaines données personnelles afin que nous puissions respecter nos obligations contractuelles envers vous. Sans vos données personnelles, vous ne pourrez ni acheter nos produits, ni vous identifier sur le site internet Le Creuset. Afin de remplir nos obligations légales, nous aurons besoin de conserver certaines de ces données. La communication de vos données personnelles à des fins de marketing, de contenus personnalisés et de bulletins d'information est facultative. Cela n’aura aucune répercussion négative sur vous en cas de refus. Cependant, cela signifie que Le Creuset ne pourra pas vous envoyer de communications marketing ou d’offres promotionnelles personnalisées. Si vous consentez à ce que Le Creuset traite vos données personnelles à de telles fins, vous pouvez révoquer votre consentement ou vous opposer au traitement à tout moment, en définissant vos préférences en matière de cookies ou en envoyant un courrier électronique à l’adresse suivante : privacy@lecreuset.com.
Si vous souhaitez exercer vos droits d’accès, de rectification, d’annulation, de portabilité et d’opposition en vertu du droit applicable à la protection des données, comme indiqué ci-dessous, déposer une plainte ou soumettre une quelconque demande, veuillez nous adresser un courrier électronique à privacy@lecreuset.com.
En vertu du droit applicable à la protection des données, vous avez le droit :
- d’accéder à vos données personnelles : vous pouvez demander à être informé de l’utilisation que nous faisons de vos données (notamment pour connaître la source et les catégories de données, les finalités et les modalités du traitement, éventuellement la période pendant laquelle la conservation des données est envisagée, ou les critères utilisés pour déterminer ce qui précède, les destinataires ou catégories de destinataires auxquels les données peuvent être communiquées et qui peuvent en prendre connaissance, les mesures de protection appropriées dans le cadre desquelles nous transférons vos données en dehors de l’UE) et de demander une copie des données personnelles vous concernant que nous recueillons ;
- d'être informé sur les traitements : vous avez le droit d’accéder aux informations vous concernant que nous utilisons, ainsi qu’à d’autres informations supplémentaires. ;
- de les rectifier : vous pouvez nous demander de corriger ou de mettre à jour vos données dans notre base de données ;
- de les supprimer : vous pouvez nous demander de supprimer vos données de notre base de données (droit à l’oubli), à moins que nous en ayons encore besoin pour des motifs valables. En ce qui concerne spécifiquement les fins marketing, (a) nous ne collecterons plus vos données une fois que vous aurez retiré votre consentement ; et (b) bien sûr, si vous souhaitez supprimer des données personnelles précédemment collectées, vous pouvez demander leur suppression conformément à la présente section ;
- d’en limiter le traitement : vous pouvez nous demander de suspendre le traitement de vos données dans notre base de données ;
- de bénéficier de la portabilité des données : vous pouvez recevoir une copie de vos données personnelles ou, dans certaines circonstances et lorsque cela est techniquement possible, demander leur transmission à une autre organisation ;
- de vous opposer au traitement et de révoquer à tout moment votre consentement, notamment en ce qui concerne les données traitées à des fins de marketing direct et de profilage dans le cadre d’un tel marketing ;
- pour déposer une plainte auprès de la CNIL sur www.cnil.fr .
Nous réviserons régulièrement notre politique de protection des données. Le présent avis de protection des données a été mis à jour le 14/02/2025.