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Avis Intégral de Protection des Données de Le Creuset
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Nous vous garantissons de ne jamais transmettre vos données à des organisations tierces à des fins marketing sans votre autorisation.
Pour toute information ou pour exercer vos droits en matière de protection de la vie privée, vous pouvez nous envoyer un courriel à l'adresse privacy@lecreuset.com pour nous faire part de votre problème et nous vous répondrons dans les meilleurs délais.
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Avis Intégral de Protection des Données de Le Creuset
Le Creuset s’engage à protéger vos données personnelles et votre vie privée. Le présent avis explique la façon dont nous recueillons et traitons vos données personnelles, en toute conformité avec la législation européenne sur la protection des données (y compris le Règlement général sur la protection des données 2016/679 de l’UE) et la loi sur la protection des données applicable dans votre pays, territoire ou localisation (le « Droit applicable à la protection des données »)
Le terme « données personnelles » désigne toute information vous concernant qui nous permet de vous identifier, directement ou en combinaison avec d’autres informations.
Enfants : Ce site Web n'est pas destiné aux enfants et nous ne collectons pas sciemment de données relatives aux enfants.
Nous pouvons recueillir des données personnelles auprès de vous lorsque vous utilisez notre site Web (le « site Web »), lorsque vous créez un compte Le Creuset, lorsque vous achetez un produit Le Creuset sur le site Web ou en boutique Signature et Outlet ou lorsque vous vous abonnez à nos communications marketing. En fonction de votre demande ou de votre consentement, les données personnelles peuvent concerner :
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Les données personnelles recueillies auprès de vous lorsque vous utilisez le site Web ou que vous fournissez des informations permettant de vous identifier sont ainsi protégées et vous disposez des droits en matière de protection des données exposés au paragraphe 8 ci-dessous.
Le responsable du traitement des données des services de commerce électronique offerts par l'intermédiaire du site Web est Le Creuset France SAS, B 502 705 502, 982 rue Olivier Deguise 02230 Fresnoy-Le-Grand, France. Si vous acceptez de recevoir des communications commerciales de notre part, vous ferez partie de la base de données des consommateurs du groupe Le Creuset. Celle-ci est gérée, conjointement par Le Creuset France et Le Creuset Group AG, dont le siège social est situé à Neuhofstrasse 4, 6340 Baar, en Suisse. Son représentant désigné dans l'UE est Le Creuset SL, numéro de TVA B62153630, dont les bureaux sont situés Paseo de Gracia 9, 2º - 08007 Barcelone, Espagne. L’accord de responsabilité conjointe pourvoit (a) à Le Creuset Group AG la responsabilité de la stratégie marketing globale et de l’expérience client personnalisée ; (b) aux filiales locales Le Creuset le bénéfice et l’implantation de cette stratégie, ainsi que la possibilité de développer des initiatives marketing et communication de manière indépendante ; (c) à toutes les parties le devoir de traiter de vos demandes concernant vos droits sur vos données.
Nous pouvons traiter vos données aux fins suivantes :
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Nous conserverons vos données personnelles tant que nous en aurons besoin pour les fins auxquelles elles ont été recueillies, après quoi elles seront détruites ou rendues inutilisables. Il se peut par exemple que nous devions conserver des données sur votre achat afin de nous conformer à nos obligations légales ou de résoudre des litiges. Votre compte Le Creuset demeurera actif jusqu’à ce que vous nous demandiez de le fermer. Nous conserverons vos informations afin de vous fournir des newsletters, des communications marketing et des contenus personnalisés aussi longtemps que vous y consentirez. Vos données personnelles recueillies à des fins publicitaires sont vérifiées périodiquement pour vérifier que vous êtes toujours intéressé par nos communications marketing. Après un certain temps sans interaction, nous pouvons vous envoyer un message pour confirmer que vous souhaitez rester en contact avec nous. Sinon, nous cesserons de vous envoyer des communications marketing.
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Autres sociétés travaillant pour nous et nos prestataires - En fonction du service, nous pouvons partager vos données personnelles avec des sociétés spécialisées auxquelles nous confions, en notre nom, en tant que sous-traitants, des tâches de nature technique et organisationnelle qui sont nécessaires à la gestion des relations avec les clients et à la fourniture des services décrits ci-dessus. Il s’agit notamment de sociétés qui fournissent des services de stockage pour les documents relatifs aux relations avec la clientèle, des services techniques, la passerelle de paiement, notre plateforme de bulletins d’information, qui évaluent la qualité du service et la satisfaction de la clientèle ou qui se chargent du marketing en notre nom. Ces tiers accéderont à vos informations uniquement pour exécuter des tâches et des fonctions conformément au présent avis de protection des données et au droit applicable en matière de protection des données. Nous pouvons également partager vos données personnelles avec des sociétés qui nous aident à fournir nos services en prenant en charge d’autres tâches administratives ou opérationnelles, en leur qualité de responsables du traitement autonomes. Par exemple, c’est le cas de nos partenaires logistiques. Ils n’utiliseront vos données que dans la mesure nécessaire à l’exécution de leurs fonctions. Pour obtenir de plus amples informations sur les destinataires des données, veuillez envoyer un courrier électronique à : privacy@lecreuset.com.
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